Gracias por darte una vuelta por acá. Esta es la versión más relajada de mi currículum — sin bullet points, con más contexto y algunas cosas que no caben en un PDF.
Empecé el 2016 como botones en el Hotel Noi Vitacura, ayudando con maletas y estacionando autos. Desde ahí no he parado: pasé por recepción, después por Front Desk Manager en un par de hoteles boutique, y mi última experiencia fue como Jefe de Recepción y Reservas en el Novotel Vitacura (2024–2026), donde antes también fui Quality Manager — el único de toda la cadena Accor en Chile. Ese dato lo cuento con orgullo cada vez que puedo.
Antes de todo esto estudié Pedagogía en Artes Musicales — soy Licenciado en Educación, y ejercí como profesor antes de meterme de lleno en hotelería. Esa formación se nota en cómo trabajo: me gusta formar equipos, explicar bien el por qué detrás de las cosas, y que cada persona entienda su rol y lo valioso que es dentro de la operación.
Si tuviera que resumirlo: mi vocación es la experiencia del huésped, me mueven los indicadores de reputación, y me motiva dejar los equipos mejor de lo que los encontré.
En 2025 lideré al equipo de Novotel Vitacura para conseguir la mayor mejora de Reputation Performance Score entre todos los hoteles Accor de Chile ese año. Fue trabajo de todo el equipo — recepción, reservas, mantención, alimentos y bebidas, housekeeping — pero a mí me tocó, desde la Recepción, planear el journey para lograrlo.
Le sigo la pista a cada carrera. Fuera del hotel soy un tuerca que cada vez que va a una gasolinera baja el vidrio para sentir el olor a bencina.
Amo a los animales y trato de que eso se note en cómo vivo el día a día.
Soy un gran hincha de un pequeño equipo llamado Deportes Melipilla.
Casi una extensión del trabajo: me encanta conocer hoteles y ciudades nuevas.
Soy fan desde los videojuegos retro hasta hacer cursos de IA y Power BI.
Trato de estar siempre actualizado: hice un Diplomado en Gestión y Dirección de Empresas (U. Alberto Hurtado) y uno en Customer Experience (IE Business School).
Dentro de mis hobbies está la escritura — de hecho fui publicado en Chef & Hotel, la más prestigiosa revista de hotelería y gastronomía de Chile, donde hablo de hotelería y customer experience.
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Siempre abierto a conversar de hotelería, experiencia de cliente, o de la próxima carrera de F1.